Rujukan Laman

Bagaimana ak821 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan daripada akaun anda, bagaimana kami menggunakannya, dan hak anda untuk mengawal data tersebut di wilayah yang disokong.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses penuh kepada rekod andaSokongan privasi 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ak821 Bagaimana ak821 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta akses kepada data anda, atau hendak mengajukan aduan berkenaan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara langsung ke alamat e-mel kami dan kami akan membalas dalam masa 48 jam waktu bekerja dengan penjelasan terperinci.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ak821.my untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan berkaitan data peribadi anda.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda mengikut hak yang diperuntukkan kepada anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ak821 Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data dengan teliti — daripada penyulitan transaksi Touch 'n Go dan GrabPay hingga kepada kawalan akses akaun yang ketat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk rekod Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan penyimpanan dalam pelayan kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menjejak sesi log masuk dan pilihan paparan anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak821. Kami juga memantau sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan sebelum ia dipadamkan secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diiktiraf seperti penyedia GrabPay dan Boost semata-mata untuk tujuan memproses transaksi anda, dan tidak sekali-kali untuk tujuan pemasaran pihak lain.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi ak821

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data, hak akses dan prosedur pemadaman rekod.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran (termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) serta rekod transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran anda.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun anda, navigasi ke bahagian tetapan privasi dan hantar permintaan akses. Kami akan membalas dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran yang sah seperti penyedia GrabPay dan Boost untuk tujuan transaksi sahaja. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada mana-mana pihak lain tanpa kebenaran anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, semua data akan dipadamkan secara kekal dan selamat dari pelayan kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan dalam akaun anda. Kami akan menilai permintaan anda dan memproses pemadaman data yang dibenarkan di bawah undang-undang tempatan dalam masa 14 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda kekal log masuk, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan paparan anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel yang tersenarai di laman ak821.my atau gunakan fungsi sembang langsung. Kami berkomitmen menjawab setiap aduan dalam masa 48 jam waktu bekerja dengan tindakan konkrit.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Kekayaan Daftar Memancing Harta